CONTRATOS DE SERVICIO

DATOS GENERALES

Al adquirir cualquiera de nuestros Contratos de Servicio se amplía la cobertura de la garantía de planta de su vehículo, así como la atención personal y profesional que usted merece. Además con la alta tecnología y las refacciones originales MOPAR de los servicios de agencia, usted conserva el valor de su vehículo y sus niveles de desempeño. De acuerdo al tiempo y/o kilometraje de su automóvil, le podemos sugerir el plan de acuerdo a sus necesidades. Los beneficios que obtiene son muchos.

 

•  Auxilio Vial las 24 horas del día, los 365 días del año, durante el tiempo que adquirió el contrato, válido en México, Estados Unidos y Canadá, el cual consta:

-  Servicio de grúa a la distribuidora Chrysler más cercana

-  Paso de corriente

-  Cambio de llanta (por la de refacción del vehículo)

-  Servicio de cerrajería (sólo para abrir el vehículo)

-  Transmisión de mensajes urgentes

-  Suministro de gasolina (hasta 10 lts. con cargo al cliente)

 

•  Vehículo Sustituto, hasta tres días a partir del km 0.

 

•  Interrupción de viaje.- Si usted se encuentra fuera de su lugar de residencia y si la reparación requerirá de más de 8 horas de trabajo, usted tiene la opción de elegir uno  de entre los dos servicios siguientes:

- Reembolso por gastos de hotel. Hasta $1,000 pesos M.N.(IVA incluido) por noche. Máximo 3 noches por evento.

- Renta de un vehículo de igual o inferior en valor y características al suyo. Máximo 72 horas por evento. En caso de no ser posible la renta del vehículo, usted tendrá derecho a un reembolso de gastos equivalente al valor de la renta del vehículo, para gastos de transportación por un máximo de 3 días por evento. Adicionalmente, en cualquiera de los dos casos anteriores usted tendrá derecho a un reembolso de hasta $900 pesos M.N. (IVA incluido) por evento para recoger su vehículo ya reparado.

 

•  Cobertura 3, 4, 5, 7/80,000 km

 

•  Cobertura 3, 4, 5, 7/100,000 km

 

•  Servicio de Mantenimiento: Opcional

 

•  Costo: De Acuerdo al Plan

VEHICULOS ELEGIBLES Y LOS NO ELEGIBLES

VEHICULOS ELEGIBLES: Todos los vehículos Chrysler, Dodge y Jeep nuevos y usados con garantía de planta vigente (hasta 18 meses o 30,000 km).

 

VEHICULOS NO ELEGIBLES POR TIEMPO: Vehículos cuya venta sea mayor a 18 meses o 30,000 km.

 

VEHICULOS NO ELEGIBLES POR MODELO: Dodge Ram 4000, Dodge Ram Van 1000, H-100, vehículos de uso pesado, flotillas, taxis, vehículos de renta, patrullas, ambulancias y vehículos convertidos a gas.

COBERTURA

PROTECCIÓN EXTRA: Incluye todos los componentes de la protección del Tren Motriz más:

-  El sistema de enfriamiento

-  El sistema de combustible

-  Los instrumentos, los frenos

-  La suspensión delantera y trasera

-  El aire acondicionado

-  Todas las partes internas de cada componente. (Aplican Restricciones)

-  Algunos componentes eléctricos

-  Sistemas de audio y de entretenimiento, control de velocidad y enfriador de aceite de transmisión que sean originales Mopar, y que hayan sido instalados por un distribuidor autorizado.

 

PROTECCIÓN MÁXIMA: Incluye todos los componentes de la "Protección Extra" más:

-  El sistema eléctrico

-  Todas las computadoras

-  Amortiguadores

-  Todos los instrumentos de medición

-  El sistema de enfriamiento del motor

-  Los mecanismos de puertas y ventanas

-  Y mucho más. (Aplican Restricciones)

 

La cobertura de la garantía extendida de los Contratos de Servicio ampara sólo los componentes mecánicos y eléctricos de su vehículo y no incluye las partes de mantenimiento y/o desgaste tales como:

-  Calaveras, vidrios y micas.

-  Tablero, vestiduras, ajustes de carrocería y pintura

-  Partes de desgaste como: embrague, balatas y zapatas, rotores y tambores de frenos, bandas, etc.

-  Amortiguadores (estos si los cubre la garantía máxima)